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Encarregada de Crediário - Banco de Talentos

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Deltasul é uma empresa que acredita no relacionamento baseado na integridade, responsabilidade, espírito de equipe e dedicação. Estamos em busca de profissionais com entusiasmo, apaixonados por atendimento e que se identificam com as responsabilidades da função, com a cultura e os valores da nossa empresa. Se você é uma dessas pessoas, mande seu currículo para nós!

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar pessoas / equipe (admissões, treinamento, demissões, gestão de conflitos, gestão de frequência)
  • Coordenar as atividades e os resultados de sua área de atuação, garantindo conformidade com políticas, normas, procedimentos e padrões da empresa
  • Efetuar a gestão e operação de cadastro de clientes, caixa e cobrança na loja
  • Coordenar as atividades de análise e liberação de crédito, quanto a capacidade de pagamento do cliente
  • Analisar e atuar sobre indicadores de resultado em sua área de atuação
  • Garantir satisfação dos clientes a partir da excelência na prestação de serviço de atendimento

Requisitos e qualificações

  • Desejável Ensino médio completo
  • Experiência mínima de dois (2) anos em rotinas de caixa e crediário, independente do ramo
  • Técnicas de atendimento ao cliente
  • Noção de sistemas de informática
  • Noção das rotinas de análise de crédito
  • Rotinas de cobrança

Informações adicionais

  • Vale-transporte
  • Plano de saúde Unimed
  • Remuneração compatível com a função

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Contratação

SOBRE NÓS

Nossa história

Iniciamos nossa jornada em 1952 como Ferragens Mirandoli, na cidade de Três Passos, no interior do Rio Grande do Sul. Nossa história traz a cultura de empreendedorismo e pioneirismo, que nos tornam uma das principais empresas varejistas do interior do Estado no ramo de móveis, eletrodomésticos e facilidades para a vida das pessoas.


Em 1998 nossa marca mudou para Deltasul e continuamos contribuindo para que uma ampla variedade de produtos chegue para todos os gaúchos, por meio de um bom atendimento e de um crediário rápido e facilitado. Desejamos incluir nossos clientes não apenas na experiência de consumo, mas na transformação de suas casas em verdadeiros lares, com conforto, qualidade e beleza.


Nesses mais de 70 anos de história o mundo mudou e nós mudamos junto, mas não perdemos nossas raízes. O nosso cliente sempre está em primeiro lugar e fortalecer relações de confiança e credibilidade é nosso compromisso diário. Buscamos reforçar estes valores no contato com fornecedores, funcionários e principalmente com todos os nossos clientes, desde o atendimento na loja, entrega e montagem, e nos demais serviços oferecidos para fazer de suas casas o melhor lugar do mundo.


Missão

Fazer da sua casa o melhor lugar do mundo.


Visão

Ser uma empresa eficiente e inovadora, que promova uma experiência positiva e diferenciada na venda de produtos e serviços.


Nossos Valores

Conexão com as pessoas

As pessoas estão no centro do que fazemos. Nos relacionamos de maneira verdadeira, acolhedora e única com nossos clientes e funcionários.


Integridade

Agimos com ética e respeito nas relações com nossos clientes, funcionários e fornecedores.


Foco no cliente

Fazemos mais pelo nosso cliente. Tomamos decisões priorizando a excelência no atendimento, seja no âmbito interno ou externo. Atendemos de forma atenciosa e partimos da escuta ativa para criar soluções e resolver problemas.


Melhoria Contínua

Evoluímos e adaptamos os nossos processos sempre em busca da excelência. A melhoria é um aprendizado sem fim, por isso somos apaixonados pela jornada.


Atitude inovadora

Nós assumimos diariamente a responsabilidade de criar a realidade em que queremos viver, pensando e fazendo acontecer. Somos protagonistas do nosso próprio futuro.


Sustentabilidade

Preservamos a sustentabilidade financeira do negócio, bem como a ambiental e social nas comunidades que atuamos.