Encarregada de Crediário - Banco de Talentos
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Deltasul é uma empresa que acredita no relacionamento baseado na integridade, responsabilidade, espírito de equipe e dedicação. Estamos em busca de profissionais com entusiasmo, apaixonados por atendimento e que se identificam com as responsabilidades da função, com a cultura e os valores da nossa empresa. Se você é uma dessas pessoas, mande seu currículo para nós!
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar pessoas / equipe (admissões, treinamento, demissões, gestão de conflitos, gestão de frequência)
- Coordenar as atividades e os resultados de sua área de atuação, garantindo conformidade com políticas, normas, procedimentos e padrões da empresa
- Efetuar a gestão e operação de cadastro de clientes, caixa e cobrança na loja
- Coordenar as atividades de análise e liberação de crédito, quanto a capacidade de pagamento do cliente
- Analisar e atuar sobre indicadores de resultado em sua área de atuação
- Garantir satisfação dos clientes a partir da excelência na prestação de serviço de atendimento
Requisitos e qualificações
- Desejável Ensino médio completo
- Experiência mínima de dois (2) anos em rotinas de caixa e crediário, independente do ramo
- Técnicas de atendimento ao cliente
- Noção de sistemas de informática
- Noção das rotinas de análise de crédito
- Rotinas de cobrança
Informações adicionais
- Vale-transporte
- Plano de saúde Unimed
- Remuneração compatível com a função
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Contratação
SOBRE NÓS
Nossa história
Iniciamos nossa jornada em 1952 como Ferragens Mirandoli, na cidade de Três Passos, no interior do Rio Grande do Sul. Nossa história traz a cultura de empreendedorismo e pioneirismo, que nos tornam uma das principais empresas varejistas do interior do Estado no ramo de móveis, eletrodomésticos e facilidades para a vida das pessoas.
Em 1998 nossa marca mudou para Deltasul e continuamos contribuindo para que uma ampla variedade de produtos chegue para todos os gaúchos, por meio de um bom atendimento e de um crediário rápido e facilitado. Desejamos incluir nossos clientes não apenas na experiência de consumo, mas na transformação de suas casas em verdadeiros lares, com conforto, qualidade e beleza.
Nesses mais de 70 anos de história o mundo mudou e nós mudamos junto, mas não perdemos nossas raízes. O nosso cliente sempre está em primeiro lugar e fortalecer relações de confiança e credibilidade é nosso compromisso diário. Buscamos reforçar estes valores no contato com fornecedores, funcionários e principalmente com todos os nossos clientes, desde o atendimento na loja, entrega e montagem, e nos demais serviços oferecidos para fazer de suas casas o melhor lugar do mundo.
Missão
Fazer da sua casa o melhor lugar do mundo.
Visão
Ser uma empresa eficiente e inovadora, que promova uma experiência positiva e diferenciada na venda de produtos e serviços.
Nossos Valores
Conexão com as pessoas
As pessoas estão no centro do que fazemos. Nos relacionamos de maneira verdadeira, acolhedora e única com nossos clientes e funcionários.
Integridade
Agimos com ética e respeito nas relações com nossos clientes, funcionários e fornecedores.
Foco no cliente
Fazemos mais pelo nosso cliente. Tomamos decisões priorizando a excelência no atendimento, seja no âmbito interno ou externo. Atendemos de forma atenciosa e partimos da escuta ativa para criar soluções e resolver problemas.
Melhoria Contínua
Evoluímos e adaptamos os nossos processos sempre em busca da excelência. A melhoria é um aprendizado sem fim, por isso somos apaixonados pela jornada.
Atitude inovadora
Nós assumimos diariamente a responsabilidade de criar a realidade em que queremos viver, pensando e fazendo acontecer. Somos protagonistas do nosso próprio futuro.
Sustentabilidade
Preservamos a sustentabilidade financeira do negócio, bem como a ambiental e social nas comunidades que atuamos.
Conheça mais sobre nós